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MÉTODOS DE ENVÍO

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PREPARACIÓN Y DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

Debido a los diferentes productos que ofrecemos (y de donde vienen), los tiempos de preparación y disponibilidad difieren. Aquí una descripción para entender que esperar con cada tipo de producto.

PRODUCTOS IMPRESOS EN 3D

Para los productos impresos en 3D el período de fabricación varía entre 8 y 15 días. El plazo de envío, en estos casos, comienza una vez que el producto ha sido fabricado. Si selecciona la opción de añadir una personalización mayor (nombre, logo…) el periodo de fabricación se demora hasta los 15-25 días hábiles.

SERVICIO DE MONTAJE

El plazo de montaje de los auriculares puede variar entre los 2 y 5 días. Hay que tener en cuenta que hay que añadir los tiempos de fabricación y envío de las diferentes partes a este servicio.

LOCO CLOTHING

Los productos de esta sección son fabricados bajo demanda. El tiempo de fabricación varía entre los 2 a 7 días laborables.

PRODUCTOS FUERA DE STOCK

El envío se realizará en los siguientes 5 a 30 días hábiles. Este plazo de tiempo se establece teniendo en cuenta que en algunos casos los productos pueden quedarse en la aduana, algo que está totalmente fuera de nuestro control. No obstante, tratamos de tener en stock aquellos productos que no requieren una fabricación personalizada.

DURACIÓN DEL ENVÍO

La duración del envío suele ser de entre 24-48 horas. Para envíos fuera de la UE estos tiempos pueden duplicarse. En algunos productos tienes disponible la opción de FREE SHIPPING (envío gratuito). En estos casos la duración puede llegar a los 60 días, pero la mayoría de los paquetes llegan en menos de 20 días.

COSTES DEL ENVÍO

El coste del envío dependerá del país de origen y destino, y de las dimensiones del paquete. Debido a tener diferentes proveedores los productos puede que se envíen en diferentes paquetes. Además el precio de envío puede variar entre productos impresos en 3D, Loco Clothing u otros. Puede ver el coste del envío en su carro de la compra, antes de realizar el pago.

Si varios productos son enviados desde el mismo punto de origen, estos son automáticamente agrupados, reflejándose correctamente en el coste de envío. En general tenemos 4 puntos de envío:

  1. 3D Print Warehouse (la mayoría de los productos impresos en 3D se envían juntos)
  2. Loco Clothing Warehouse (los productos Loco Clothing se envían juntos)
  3. Workshop Warehouse (herramientas, modificaciones y piezas especiales se envían juntos)
  4. Whole Warehouse con FREE SHIPPING (los envíos se podrían realizar independientemente o agrupados, dependiendo de la disponibilidad)

Si el método de pago es incorrecto el envío será retrasado hasta el momento en el que la información del pago sea recibida.

RIESGO EN EL TRANSPORTE

Loconoise trata de seleccionar un transportista de buena reputación y los medios de entrega adecuados. Se excluye de toda responsabilidad a Loconoise por cualquier problema surgido durante el transporte del producto (retraso, daño o pérdida). En el caso de servicio WORKSHOP (taller), ofrecemos un seguro a todo riesgo de 9 € x envío. Si desea enviar y/o recibir sus auriculares bajo este seguro, seleccione la opción correcta en las opciones del servicio.

ADUANAS

Los pedidos que se envíen a países de la Unión Europea, están excluidos del pago de aranceles. Los pedidos que vayan a los Estados Unidos están libres de aranceles para compras por un valor inferior a los $800. Los aranceles no se encuentran incluidos en los gastos de envío del producto, y serán determinados en función de la clasificación del mismo. Dicha clasificación vendrá derivada del “código armonizado” indicado en el documento de envío. Para obtener más información sobre los aranceles, puede ponerse en contacto con la oficina de aduanas de su país.

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